Antes mesmo que vivêssemos em uma pandemia, provocada pelo avanço do coronavírus (Covid-19), funcionários das empresas de energia iam até casas, comércios e qualquer imóvel para fazer a leitura de consumo, desde que o fornecimento de energia estivesse ativo.
Os profissionais registravam os números grandes do medidor de energia, que é o que representa o quanto cada imóvel gastou em um período, e depois calculavam o valor mensal da fatura.
Porém, para não aumentar a disseminação do novo coronavírus, as distribuidoras deixaram esse hábito e passaram a calcular o consumo de energia por estimativa, ou seja, somando o que cada imóvel consumiu durante 12 meses e dividindo por 12.
O resultado total é uma média de consumo mensal, usado para calcular as faturas de energia elétrica. Por outro lado, a metodologia tem causado reclamações de clientes. O cálculo por estimativa é uma das recomendações da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica).
Além disso, outro motivo de reclamação é o aumento de valor nas contas de energia das casas, já que imóveis comerciais que não estão funcionando na pandemia e são cobrados como se estivessem consumindo.
Saiba checar sua conta de luz e contestar valor na galeria acima.