Sede do Banco do Brasil em Brasília: clientes relatam falhas nos serviços digitais (Foto: Instagram)
Os serviços digitais do Banco do Brasil enfrentam instabilidades desde a noite de segunda-feira (11/5), segundo relatos de clientes. Muitos usuários afirmaram ter dificuldades para acessar a plataforma, incluindo a realização de transferências e login nas contas.
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O site Down Detector registrou um pico de reclamações no início da noite de segunda-feira. Clientes relataram problemas ao acessar o aplicativo do Banco do Brasil, enfrentando dificuldades com a senha para fazer login. Os relatos de problemas continuaram nesta terça-feira (12/5).
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Nas redes sociais, internautas questionaram a instituição sobre as falhas. “App e site… tudo fora do ar… aff”, comentou um cliente na página do BB no Instagram. Outro comentou: “Sistema fora do ar. Não consigo acessar o APP”.
Clientes também relataram problemas com senhas bloqueadas.
O Banco do Brasil informou ao Metrópoles que não detectou nenhuma alteração no sistema. “Tudo em operação normal por aqui”, afirmou a instituição.
