Nesta semana Paolla Oliveira usou suas redes sociais para desabafar sobre uma situação desconfortável que passou no final de semana ao pedir um carro de aplicativo. A atriz acabou esquecendo o celular no veículo contratado e não conseguiu recuperá-lo.
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Por meio de seu Twitter oficial, Paolla Oliveira descreveu o incidente. “Esse final de semana aconteceu uma situação bem chata comigo que se transformou numa frustração maior ainda”, iniciou a atriz.
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Paolla contou que ao voltar para casa na madrugada de sábado, deixou o celular no carro do aplicativo. “Depois de usar o caminho que eles dão para objetos perdidos, com apenas duas tentativas de contato, onde o motorista não atendeu, fui impedida de tentar novamente”, reclamou a atriz.
“A resposta foi que já havia solicitado aquele serviço, nenhuma outra resposta concreta veio. Podia ser qualquer uma. Fala que não encontraram, que o motorista sumiu, mas merecemos uma resposta”, pediu Paolla.
Ela seguiu desabafando no Twitter: “Estava trabalhando, sem meu celular, querendo apenas falar com alguém que pudesse me orientar efetivamente como eu poderia proceder. Como conseguir falar com o motorista. É frustrante não saber a quem recorrer. Não é só o valor material. É nossa segurança digital e privacidade ameaçadas. Não deveríamos ser tratados dessa forma pelo serviço. E ainda não ter nenhuma solidariedade humana, apenas um computador agradecendo o contato e só”.
Por fim, Paolla concluiu: “Inimaginável a quantidade de pessoas que passam por situações como essa todos os dias. Situações que poderiam ser resolvidas se as pessoas tivessem acesso à empresa. E esse descaso é grave quando não leva em conta as pessoas. Do motorista ao usuário, somos números”.
Conteúdo de fact-checking do PaiPee.
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