Idosos atendidos após decisão judicial contra a Latam no Aeroporto de Brasília (Foto: Instagram)
A Justiça decidiu contra a Latam por deixar um casal de idosos no Aeroporto Internacional de Brasília (DF). A família havia solicitado um serviço de acompanhamento após o desembarque, mas, segundo relatos, a companhia aérea teria deixado os idosos em uma mureta de cimento fora do terminal. A decisão é de primeira instância e ainda cabe recurso.
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De acordo com a sentença, a Latam foi condenada a pagar R$ 12 mil por danos morais. A família ainda está lidando com o trauma do ocorrido.
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Antonia Costa Batista, de 81 anos, e Antonio Batista, de 87, residem em Tabuleiro do Norte (CE). Antonia enfrenta dificuldades de locomoção e problemas de saúde, enquanto Antonio tem problemas cardíacos. Eles viajaram a Brasília em junho de 2025 para tratamento médico.
Eleni Costa Batista, filha do casal e empresária no DF, afirmou que a família pediu à Latam o serviço de apoio. Após o pouso, funcionários teriam abandonado os idosos, encontrados por Eleni em situação de frio e desespero.
O 2º Juizado Especial Cível de Taguatinga determinou que a Latam pague R$ 12 mil por danos morais. A empresa não comentou o caso, alegando não discutir processos em andamento.
A família ainda tenta superar o trauma. Eleni lembra emocionada do ocorrido, que deixou o casal com receio de viajar. Em uma viagem posterior a São Paulo, Antonia expressou seu medo de ser deixada novamente.
Nas redes sociais, a família também enfrentou críticas. Eleni desabafou sobre as acusações de que não estavam presentes, afirmando que a luta é por justiça e direitos.
O juiz Carlos Augusto de Oliveira ressaltou a responsabilidade especial em casos envolvendo idosos, destacando o dever de cuidado conforme o Estatuto da Pessoa Idosa e princípios de boa-fé.
Ele afirmou que o abandono causou danos à dignidade e segurança dos idosos, justificando a indenização por danos morais. A situação ultrapassou os aborrecimentos comuns, afetando profundamente os direitos dos envolvidos.
