O Banco Itaú acusou o portal Metrópoles, através de uma notificação extrajudicial, de cometer "extrapolação indevida quanto ao número de clientes atingidos" pelas cobranças irregulares que a instituição financeira realizou ao longo de 14 anos.

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De acordo com o Itaú, foram registradas 31.024 reclamações nos órgãos de defesa do consumidor em todo o Brasil. Esse número é significativo, pois muitos clientes não perceberam os pequenos valores descontados irregularmente durante 170 meses ou acharam que buscar seus direitos judicialmente seria mais custoso que o prejuízo.

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A situação é semelhante à fraude do INSS, onde o número de reclamações foi inferior a um milésimo do total de aposentados lesados. Se a proporção for mantida, mais de 30 milhões de clientes do Itaú precisariam ser ressarcidos. Contudo, o banco se recusa a divulgar a quantidade real de clientes afetados.

Confira a notificação extrajudicial do Banco Itaú enviada ao Metrópoles nesta quarta-feira (1º/7).