Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência expôs informações pessoais dos 7,6 milhões de clientes ativos da empresa, além de dados de ex-clientes, cujo número não foi informado. Em nota, a companhia confirmou que as informações foram copiadas para fora de seus sistemas, mas disse não haver indícios de acesso a dados financeiros, bancários ou senhas.

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De acordo com comunicado da Caixa Seguridade ao mercado, divulgado nesta quinta-feira (12/11), foram expostos nomes e CPFs. Em parte dos registros, também havia endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.

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“Não há indícios de comprometimento de dados sensíveis, como informações financeiras, bancárias, senhas ou de autenticação”, declarou a Caixa Vida e Previdência em nota.

A empresa afirmou que o incidente foi “prontamente identificado e contido” e que foram adotadas medidas para ampliar a segurança dos sistemas. Conforme o comunicado ao mercado, a invasão foi detectada em 6 de novembro. Uma consultoria especializada em perícia forense foi contratada para apurar o caso.

A companhia informou que, até agora, não encontrou evidências de divulgação pública ou uso indevido dos dados. Também disse que as autoridades competentes e os titulares afetados estão sendo comunicados, em conformidade com a legislação.

“O incidente não comprometeu a assistência prestada aos clientes nem a continuidade das suas operações”, afirmou a Caixa Vida e Previdência.

Na comunicação enviada aos afetados, a empresa alertou que terceiros podem usar os dados para se passar pela Caixa Vida e Previdência ou por outras instituições e tentar conseguir mais informações das vítimas.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi informada. A companhia declarou ter bloqueado os mecanismos utilizados na invasão e reforçado a segurança. Também comunicou que está notificando os titulares que tiveram celular e e-mail expostos, além de grupos vulneráveis.

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