Passageiros imersos em smartphones: quando a bolha digital se forma em segundos (Foto: Instagram)
A disseminação de informações falsas não é novidade, mas a rapidez e o alcance das fake news nas redes sociais transformaram esse problema em um dos maiores desafios atuais. Mais do que falta de informação, acreditar em fake news envolve fatores psicológicos, emocionais e tecnológicos, afetando pessoas de todos os perfis.
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Para a professora e pesquisadora em desinformação Rafiza Varão, da Universidade de Brasília (UnB), o viés de confirmação é um dos principais mecanismos nesse fenômeno.
“Tendemos a acreditar no que confirma nossas crenças”, explica. A professora dos cursos de Comunicação da Universidade Católica de Brasília (UCB), Patrícia Medeiros de Lima, aponta que outros processos mentais também têm influência. “Informações repetidas passam a parecer verdadeiras, independentemente de serem verdadeiras”, afirma.
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VIÉS DE CONFIRMAÇÃO E MENTE SELETIVA
O viés de confirmação leva as pessoas a buscar, interpretar e compartilhar conteúdos que reforçam suas crenças. Segundo Rafiza, esse mecanismo se intensifica em momentos de incerteza, quando há maior busca por segurança.
Patrícia explica que a dissonância cognitiva também é relevante. “Quando uma informação contradiz crenças estabelecidas, tendemos a rejeitá-la para manter a coerência interna”, diz. Isso faz com que evidências contrárias sejam ignoradas, facilitando a consolidação da desinformação.
As redes sociais ampliam esse comportamento ao criar ambientes personalizados. Usuários tendem a seguir conteúdos alinhados às suas visões, enquanto algoritmos reforçam essas preferências.
Para Patrícia, esse modelo prioriza o engajamento. “Conteúdos que despertam emoções intensas ou confirmam preferências são mais exibidos, criando bolhas informacionais”, explica. O resultado é um ciclo contínuo de reforço, onde a desinformação encontra terreno fértil para se espalhar.
As fake news também se apoiam fortemente nas emoções. Medo, raiva e indignação aumentam as chances de um conteúdo ser compartilhado sem verificação. “Somos levados a agir mais pela emoção do que pela razão nas redes sociais”, afirma Rafiza.
Segundo Patrícia, a emoção funciona como um atalho mental. “O indivíduo reage ao impacto emocional imediato, sem avaliar a veracidade da informação”, explica. Esse comportamento impulsivo favorece a viralização de conteúdos falsos, especialmente os que provocam reações intensas.
CRISE DE CONFIANÇA E CAMINHOS POSSÍVEIS
A perda de confiança em instituições como imprensa e ciência fortalece a desinformação. Para Rafiza, esse processo faz parte do ecossistema das fake news, que busca descredibilizar fontes tradicionais. Patrícia destaca que isso abre espaço para conteúdos sem rigor serem vistos como mais autênticos.
Especialistas apontam a educação midiática como essencial. Ensinar a população a interpretar criticamente informações e entender como a mídia funciona é um dos caminhos mais eficazes.
Ainda assim, há um ponto incômodo: combater a desinformação não depende apenas de corrigir conteúdos falsos, mas de enfrentar um sistema que recompensa exatamente o tipo de informação que deveria ser evitado.
