Com o objetivo de ajudar os usuários com transtornos como ansiedade e depressão, o Instagram passou a informar o contato do Centro de Valorização da Vida (CVV) e também de dar dicas de saúde mental, assim que o usuário digitar na área de notícia as hashtags ansiedade e depressão. Isso é uma #BoaNotícia.
Tudo começou por conta de uma pesquisa em 2017, realizada pela Sociedade Real para Saúde Pública (RSPH, na sigla em inglês) na Grã-Bretanha, em que apontou o Instagram como a rede social mais nociva para a saúde mental: 1.479 pessoas com idades entre 14 e 24 anos avaliaram aplicativos quanto a seu impacto na saúde e no bem-estar do usuário.
Funcionou da seguinte maneira, os participantes deveriam avaliar as redes YouTube, Instagram, Facebook e Snapchat, a partir das categorias como depressão, ansiedade, solidão e bullying. Neste estudo, o YouTube foi colocado como a rede mais positiva para a saúde mental, por outro lado, o Instagram e Snapchat foram apontados como os mais prejudiciais para os usuários.
Para mudar este cenário, quando o internauta faz a busca e clica em uma dessas hashtags, uma mensagem do aplicativo aparece na tela: “Publicações com as palavras ou tags que você está procurando muitas vezes incentivam um comportamento que pode fazer mal a uma pessoa e até levá-la à morte”. Então, o usuário tem a opção de escolher entre obter apoio ou ver as publicações do mesmo jeito.
Ao clicar na primeira opção, o Instagram abre uma nova janela no navegador do celular, em que o usuário pode escolher entre três alternativas, falar com um amigo, falar com um voluntário da linha de apoio ou receber dicas e apoio. Veja o que acontece:
- Na primeira, ele é orientado a conversar com pessoas mais próximas sobre o que está sentindo ou passando;
- Na segunda, o internauta é direcionado para o Centro de Valorização da Vida (CVV), que é o serviço de prevenção ao suicídio que conta com voluntários 24 horas para atendimento por telefone, no número 141, bate-papo ou e-mail.
- Na terceira, o usuário encontra dicas de saúde mental, sair ao ar livre, ouvir uma música tranquila ou escrever como está se sentindo, por exemplo.
Muitos usuários do aplicativo ajudam a divulgar a ideia através de seus próprios perfis e parabenizaram o Instagram pela iniciativa de ajudar as pessoas que sofrem de ansiedade ou depressão.
