A dona da My Vintage Dress, uma loja de vestidos de noiva em Pinheiros, na zona oeste de São Paulo, está enfrentando ameaças de agressão e invasão após denúncias de atrasos na entrega de pedidos. As funcionárias também foram alvo dessas ameaças, segundo a empresa.

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A loja, que possui mais de 176 mil seguidores nas redes sociais, está recebendo inúmeras reclamações por não entregar vestidos e acessórios para casamentos que ocorreriam em breve. Algumas clientes já recorreram à polícia, relatando dificuldades para obter respostas ou reembolsos.

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Na noite de segunda-feira (31/8), a noiva Giula Vazri compartilhou um vídeo no TikTok sobre o problema. Ela menciona que mais de 40 mulheres integram um grupo para discutir o assunto. Algumas delas têm casamentos marcados para os próximos dias e ainda não receberam os vestidos.

Giula afirmou que comprou vestido, véu, luvas e outros acessórios, mas não recebeu os itens. Outras mulheres comentaram na publicação, relatando enfrentar a mesma situação. A loja também foi alvo de reclamações no site ReclameAqui.

Uma cliente contou que precisou cancelar seu casamento, marcado para julho do próximo ano, após tentar desde maio cancelar a compra de dois vestidos sem obter resposta da loja.

Em comunicado nas redes sociais na manhã de terça-feira (1º/9), a My Vintage Dress declarou que a proprietária e funcionárias começaram a receber ameaças após a repercussão das denúncias e lamentou a situação.

A nota diz que a loja enfrenta um volume excepcional de pedidos e dificuldades na produção. Por isso, interrompeu novos pedidos e está focando em atender as demandas pendentes.

A My Vintage Dress não detalhou no comunicado como resolverá os casos das clientes que ainda aguardam produtos, nem mencionou a questão dos reembolsos.