A supervisora Thaís Brazil, uma das noivas prejudicadas pelo fechamento da loja My Vintage Dress, especializada em vestidos de casamento em Pinheiros, zona oeste de São Paulo, revelou que foi enganada ao descobrir que o vestido que escolheu não constava no catálogo:

“Me venderam um vestido que não existia.”

++ Sistema de IA mostra como pessoas estão criando conteúdo diário sem gravar vídeos

Segundo Thaís, apenas 11 meses após escolher e pagar pelo vestido, ela descobriu que a peça experimentada era uma versão alterada e não estava em estoque. Com o casamento marcado para o próximo domingo (6/9), ela precisou adquirir outro vestido com urgência.

++ Bomba! Astro de Hollywood, Joe Manganirllo revela ter amputado membro

A noiva havia escolhido o vestido em setembro do ano passado, durante uma visita à loja, acompanhada de sua mãe e irmã. Ela relatou ao Metrópoles que foi pressionada a fechar a compra naquele dia, pois a vendedora afirmou que o preço subiria. Em maio deste ano, ao experimentar o vestido, percebeu que ele estava diferente.

“A pessoa que me atendeu reclamou bastante do fato de eu ter perdido peso. Foi um atendimento bem chato, e eu só soube como estava o meu vestido porque a minha amiga tirou uma foto e eu vi que as costas estavam totalmente diferentes do modelo que eu tinha escolhido”, disse Thaís.

A cliente reclamou, mas a funcionária garantiu que o problema seria resolvido na próxima prova — o que não ocorreu. Ela decidiu não esperar mais e procurou outra loja, comprou um novo vestido e, em seguida, informou a uma das funcionárias da My Vintage Dress que gostaria de solicitar o reembolso.

“Eu só queria meu dinheiro de volta, porque eu tinha sido extremamente mal atendida e eu sentia que eu tinha sido enganada.”, relatou.

Até o momento da publicação desta matéria, Thaís não havia recebido o reembolso. A reportagem tentou contato com a loja para esclarecimentos, mas não obteve resposta. O espaço segue aberto para manifestações.

RELEMBRE O CASO

• A loja de noivas My Vintage Dress é alvo de denúncias de clientes por atrasos na entrega de vestidos para casamentos que ocorreriam nos próximos dias.
• Dezenas de clientes afirmam ter procurado a polícia e relatado dificuldades para conseguir respostas ou reembolso.
• Uma das noivas disse ter precisado cancelar o casamento, previsto para julho do próximo ano, porque desde maio tenta cancelar dois vestidos comprados na loja, sem nenhum retorno.
• Em comunicado publicado nas redes sociais na manhã desta terça-feira (1º/9), a My Vintage Dress afirmou que a proprietária e funcionárias passaram a receber ameaças após a repercussão das denúncias, e lamentou a situação.